Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thaoma / Nina Timer IO / Oximo IO Pas de détéction

Bonjour,

Etant équiper de volets Oximo IO + Smoove Origin IO
D'une Nina Timer IO
et d'une Box Tahoma

Je me retrouves suite à un Reset des volets et de la commande Nina avec des Volets qui sont fonctionnels avec leurs Smoove Origin IO mais qui ne sont plus détectés par la Nina ni par la Tahoma.

J'ai reset les volets puis la Nina. Rien a faire ils ne communiquent pas entre eux.

J'ai beau tourner le problèmes dans tout les sens rien ne fonctionne.

Merci,

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Il va falloir effectuer une remise à zéro complète de vos moteurs, vous trouverez ci-dessous le lien:

    Remise à zéro

    Merci,

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