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Bonjour,
Quel est le protocole exact de votre store ?
Quel est le dongle ? 868 Profalux ou Zegbee 3.0 ?
Bonjour, profalux m’a vendu un dongle 3.0.
Concernant le protocole, je peux juste vous dire que c’est une motorisation profalux zigbee de 2022.
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Si c'est du Zegbee 3.0 la V2 ne l'accepte pas, uniquement le 868 Profalux est accepté.
Bonne journée
Alors pourquoi profalux le vend comme un dongle spécial tahoma V2??!
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C'est à lui qu'il faudra poser cette question !
Ce dongle, si c'est le 868 profalux convient très bien à la V2, c'est dans ce cas votre store qui ne convient pas à ce dongle.
C'est pour cette raison que je vous demande les protocoles exacts de votre store et de ce dongle ?
Profalux utilise deux protocoles:
1) le 868 Profalux
2) le Zegbee 3.0.
Il vous faut donc un dongle en rapport au protocole de votre store.
Seule le dongle 868 Profalux est accepté par la V2.
Je ne peux rien vous dire d'autre, voyez avec eux.
Bonne journée
Le protocole est zigbee 3.0, c’est sure
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Si c'est sûr pour le dongle et le store, alors sur la V2 c'est Niet.
Merci pour votre aide et bonne journée!
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Le Zegbee 3.0 est uniquement accepté par la Tahoma switch.
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=quels-pro...
Attention....Dans cette liste il n'est pas fait mention de store banne qui sont équipés de moteur puissant non monté dans les VR.
Il existe un dongle (couleur noire) Profalux zegbee très complexe à affecter à une V2 mais qui ne prend pas en charge les stores banne.
Bonjour
j'ai une tahoma V2 je vous joint en photo le code pin
j'ai des volets profalux zigbee j'ai donc acheter le dongle zigbee, sur l'interface somfy ce dongle est reconnu, cependant quand je fais ajouter un reseau (manip telecommande) le message d'erreur me disant que le boitier somfy a echoué dans la reconnaissance du reseau
j'ai donc appeler profalux qui me dit de voir avec somfy afin de voir si tout est ok de votre coté
je vous joint en photo le pin de la tahoma
un grand merci pour votre aide
Bonjour
Vanessa.F les volets sont en zigbee 1.2 et certains en 3.00
Eveno m'a vendue une clés dongle zigbee 1.2 et 3.00
Le dongle est détecté mais impossible de rejoindre le réseau
Merci de votre réponse
Bonjour
Merci Vanessa
La clés je vient de la rebrancher possible d'essayer de nouveau ?
Merci Vanessa
Merci de me dire quand je pourrais ressayer
Merci a vous
Bonjour à tous,
idem chez moi, avec Tahoma V2 + dongle 581 (clé noire) que je vois bien sur ma page de config.
En revanche, quand j’essaye de connecter un des mes volets ou plusieurs volets (profalux zigbee 1.2) , je fais la manip et je bute sur le message qui me dit que ca n’a pas marché.
J’ai ré-initialisé et re-synchronisé ma Tahoma, j’ai fait un reset sur un de mes volets pour essayer, mais rien y fait!
Merci pour votre aide
Bonsoir Vanessa,
Ma box est connectée, le dongle inséré.
Merci beaucoup
Non jamais été appairés à une quelconque BOX. Ils le sont via la télécommande principale Profalux mais quand bien même j'ai sorti 1 volet en solo pour aussi faire un test volet unitaire. Je suis à votre écoute de tests...merci Vanessa
Hello Vanessa,
modèle P2XE06Z HA1.2
Profalux me dit que c'est du zigbee 1.2
merci :)
Bonjour
Apres avoir essuyer un échec en essayant de basculer sur l’Appli Tahoma by Somfy. je re-bascule sur Tahoma Classic.
Seul ique, je n’arrive plus à synchroniser mes volets profalux zigbee 868 sur ma Tahoma V2 ?
Je tiens à préciser que j’ai un dongle zigbee fournit par profalux et que cette installation fonctionnait très bien jusqu’a ce que j’essaie de basculer sur l’appli Tahoma by Somfy.
Cordialement
Bonjour,
Je viens d'acheter la maison et l'ancien propriétaire m'a tout laissé sauf que je n'arrive pas à appairer les volets roulants mais a chaque fois message d'erreur votre boitier somfy a échoué dans l'identification d'un réseau zigbee
Code pin 1234-4727-3380
L'ancien propietaire l'avais fait dojnc je sais que c'est possible pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
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Non, ce n'est pas possible !
Comme dit longuement dans ce sujet, la V2 n'est pas compatible au Zigbee 3.0.
Etes-vous certain que vos VR Profalux sont en Zigbee 3.0?
La V2 accepte les VR profalux 868 via le dongle spécifique.
Bonne journée à vous.
Je ne sais pas du tout mais je suis sûr que l’ancien propriétaire avez tout appairer car il m’a fait démonstration donc je comprends pas tout les problèmes que je rencontre pour faire fonctionner la box.
Je vais contacter profalux car depuis 2 mois j’en ai marre de chercher.
Merci à vous pour votre réponse.
Bonne journée
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