Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

voyant statut fixe sur motorisation de portail frevia300 ?

bonjour j ai fait l erreur de vouloir programmer une 4 eme télécommande et j ai du faire un reset sans le vouloir sur mon frevia 300, le voyant statut reste allumer et les autre sont eteind , j ai beau mettre la telecommande appuis court sur le moteur cela ne marche pas ,par contre ouverture et fermeture avec la télécommande , ainsi que les cellules fonctionne,mais il ne se referme pas automatiquement ,avez vous une solution pour tout remettre comme avant ? merci

Merci,

jean P.
jean P.

jean P.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Faites une RAZ totale, effacement des réglages et des télécommandes .

    Recommencez la mise en service après avoir associé au moins une télécommande.

    jean P.
    jean P.

    jean P.

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    bonjour merci pour cette reponse donc le raz je pense qu il est fait vu que le voyant statut est fixe?mais mettre les télécommandes en raz je sait pas comment faire si vous pouvez m expliquer se serais sympa merci

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