Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage prise ON/OFF IO 1822617 à Tahoma switch

Bonjour,

J'ai 2 prises ON/OFF IO que je souhaite appairer à ma Tahoma switch.
Seulement je ne retrouve pas ce type d’équipements dans le menu "ajouter un équipement" de l'application. (voir pj)

J'avais appairer ces 2 prises sans problème avec mon ancien kit de connectivité.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement

Kévin P.
Kévin P.

Kévin P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Kevin

    Regardez sous votre Switch si il y a bien l'icone IO

    Kévin P.
    Kévin P.

    Kévin P.

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    Bonjour Jacky,

    Merci pour votre réponse.

    Oui il y a bien l'icône IO sous la switch.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello

    Kévin P.
    Kévin P.

    Kévin P.

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    Bonjour,

    Le point à été résolu suite à une reconnection et mise à jour de la box.

    frederic B.
    frederic B.

    frederic B.

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    Bonjour,
    ma prise I/O fonctionne bien en manueL
    En automatique via l app de la tahoma switch ne marche pas
    La tahoma est à la dernière Maj
    J'ai désinstallé la prise de la box, mais maintenant impossible de la réinstallé, car l'app la recherche mais elle ne la trouve pas
    Par avance merci pour vos réponses

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