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Question en attente de réponse

Comment Réinitialiser kit de connectivité suite à changement d 'adresse ?

Bonjour,
Veuillez svp réinitialiser mon kit de connectivité code PIN : 2108-1364-4696
Car je suis dans l'impossibilité de reconfigurer mon installation

Merci,

Didier C.
Didier C.

Didier C.

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    Réponses

    Adrien B.
    Adrien B.

    Adrien B.

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    Bonjour,

    J'ai installé le kit de connectivité, connecté au wifi, mais la mise a jour ne fonctionnant pas et m'empêchant d'associer mes appareils, j'ai tenté de supprimer mon compte pour essayer de recréer le compte.

    Maintenant le kit est associé à mon compte qui est désormais supprimé.

    Pourriez vous m'aider svp ?
    PIN: 2110-0977-5652

    Merci par avance pour votre aide
    Cordialement

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