Question en attente de réponse
connecté ma tahoma classic
Bonjour,
j'essaye de connecté ma tahoma mais l'appli me dit que le code pin est bon mais que ma box est déjà activé et de contacter le forum Somfy pouvez vous m'en dire plus svp
merci
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe
Si elle est d'occasion c'est normal, elle est toujours rattachée à l'ancien propriétaire
Si elle est neuve, c'est un retour en magasin d'une personne indélicate qui n'a pas indiquée qu'il l'avait installée.
Poster le N° de série (PIN) de la tahoma et attendez la prise en charge par un Yello.
merci pour votre réponse
c est une tahoma d'occasion ;je vous donne le N°
pin :1223-6727-2697 merci
Bonjour Philippe,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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