Question en attente de réponse
Problème de connexion Portail/porte de garage et volet sur tahoma switch?
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch étant équipé d'un ensemble d'équipement Somfy mais je rencontre d'énorme déception sur la configuration et association des équipements
En effet je possède une alarme/9 volet roulants/une motorisation portail SLIDYMOOVE RTS, une motorisation Porte de garage DEXXO IO.
Mais a ce jour impossible de connecter 2 volet sur le 9, le portail et le garage sur ma Tahoma switch.
Je désespère, pouvez vous m'aider sur le sujet je ne sais plus quoi faire,? il y a tjrs un truc qui bloque ou que je ne peux faire via la procédure d'ajout d'équipements sur la Tahoma.
C'est la première fois que je suis déçu d'un equipement SOMFY mais là c'est vraiment problématique pour moi
Merci,
Réponses
Bonjour
On peut sans doute vous aider mais il faut être plus précis sur chaque manipulation réalisée sur chaque équipement.
Bonne journée !
Bonjour,
merci pour votre retour
En effet au vu des différents problèmes c'est assez complexe pour donner un avis,
Mais après deux jours dessus ce week end j'ai pu avancer sur les points suivant :
Les deux volets roulant c'est OK maintenant après avoir réinitialisé complètement chacun des volets puis re-réglé entièrement (problème de clé apparemment)
La porte du garage, réinitialisation également avec suppression des télécommandes actuelles et reset mémoire puis re-programmation complète et c'est ok aussi.
Aujourd'hui il me reste le moteur slidymoove RTS qui me pose problème
Le moteur du portail est de 2020 mais pas d"étiquette compatible Tahoma connect dessus.
La procédure dans ce cas indique de passer par une télécommande de type Référence 1841194 relais.
j'ai une télécommande 4 boutons et une 2 boutons qui ressemble fortement mais pas de code au dos pour la saisie demandé dans l'appli mobile Tahoma .
donc impossible d"associer mon portail RTS slidymoove pour le moment.
donc si aucune autre solution il faut racheter une télécommande relais sans garantie que cela marchera.
donc si vous connaissez une autre méthode potentiellement réalisable je suis preneur.
Sinon je devrais débourser encore 25 euros chez Somfy , je trouve cela dommage.
merci
Bonjour Hervé
Pour le portail, il faudra en passer par la télécommande relais. Il n'y a pas d'autre solution.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème appareillage volet io et Tahoma switch
Bonjour, J'aurais besoin de votre aide car je suis face à un problème survenu lors de l'appareillage entre ma box tahoma switch et mes volets io . J'ai déjà fait une première...Bonjour Nicole, L'écran sur lequel vous êtes est uniquement dans le cas ou vous avez une autre box domotique. En plus de la votre et que vous souhaitez faire un transfert... -
compte tahoma switch
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives de réinialisation de ma tahoma switch quand je retourne dessus cela me dit qu'elle est deja connecté à mon compte mais quand je rentre... -
probleme connexion tahoma switch et volet suite passage fibre
Bonjour, je suis passe de l'adsl a la fibre mais depuis j'ai pu conecter mais box taoma switch mais je n'est plus aucun volet qui repond Que puis je faire ? code pin...Bonjour Qu'a donné la resynchronisation ? -
Problème association Tahoma Switch et volet
Bonjour, Suite à un volet BSO qui ne voulait pas se connecter, j'ai réinitialisé ma Tahoma Switch pour refaire la procédure depuis le début, mais maintenant je ne peux plus...Pour les volets, ça doit fonctionner avec cette technique si les télécommandes fonctionnent toujours -
association volets et tahoma switch
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...Bonjour, Je vois en effet qu'une maintenance est requise sur ce moteur. Je vois qu'il s'agit d'un RS100 Solar Io, il va falloir reprogrammer les fins de courses en manuel...
-
-
-
