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Les sujets Sécurité

Changement de propriétaire - Protexial

Bonjour,
Nous avons vendu notre maison, et avons tenté ce week-end de créer un compte sur place avec le nouveau propriétaire,… Sans succès.

J’en conclus que la création du compte n’est possible qu’en supprimant mon ancien compte « skysanvil » ?

La centrale porte le N 351020B.

Merci par avance pour votre aide

Merci,

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

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9 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thierry M.
Date
24 juillet 2023
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour demander la suppression du compte, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
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    Bonjour,
    J’ai trouvé le numéro 616689 sur le code barre sous la centrale.
    Cordialement,
    Thierry Meyer

    Nom de l'auteur
    Thierry M.
    Date
    réponse
    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
    0
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    Bonjour,
    Pas de nouvelles à mon post depuis deux jours.
    Je donne les clés ce samedi, pouvez-vous supprimer la centrale de mon compte s’il vous plaît ?
    Cordialement.
    Thierry

    Nom de l'auteur
    Thierry M.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    114 / 750
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    Bonjour,
    Suite à l’achat d’occasion d’une centrale Protexial IO, un Yellow peut-il réinitialiser le compte associé SVP ?
    No 620090 / 311045B
    Merci d’avance.

    IMG_1491.jpeg IMG_1491.jpeg
    IMG_1491.jpeg
    1,6 Mo
    4 octobre 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Vincent
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Paul L.
    Paul L.

    Paul L.

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    Bonjour, suite à l'achat de l'alarme pouvez vous supprimer le compte de l'ancien propriétaire "614285" "351020B"
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Paul L.
    Date
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Paul,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Paul L.
    Paul L.

    Paul L.

    Niveau
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    Merci beaucoup ça a fonctionné

    Nom de l'auteur
    Paul L.
    Date
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    r

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