Question en attente de réponse
transmission alarme
Bonjour à tous.
la maison de mes parents va être vendue et je souhaite laisser le système d'alarme ( sans abonnement) pour les futurs acquéreurs. Il est pour l'instant toujours connecté via box WIFI., et le restera jusqu'à la vente effective pour éviter les intrusionsJe n'arrive pas à trouver les démarches à faire de mon côté ainsi que celles à faire du côté de l'acquéreur pour qu'il puisse "hériter" du système . J'ai un accès à l'application " somfy protect" comme utilisateur avec une liste des équipements présents ( centrale, badge, télécommandes sirène détecteurs etc)
j'ai cherché sur le forum et sur internet des réponses mais ne comprend pas grand chose, j'en suis désolée. Quelqu'un peut il m'aider " comme si j'avais trois ans?"!!!
Merci beaucoup !
Réponses
Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse mais le souci c'est qu'au niveau de l'application, je n'ai aucunement la possibilité de supprimer mes équipements. je peux simplement en mettre certains en pause .Ou ajouter un équipement; mais pas en supprimer.... Je met des copies d'écran.Je ne peux pas accéder à autre chose. J'avais lu effectivement qu'il fallait supprimer mais je n'ai aucune "case" me permettant de le faire.
Bonjour Maud, je pensais avoir déja envoyé une réponse mais ne la trouve plus; je ne comprend pas votre phrase "vos parents vont devoir se rapprocher d'un professionnel pour l'installation" voulez vous parler des acquéreurs plutôt?
C'est la maison de les parents qui se vend et dans laquelle on laisse le matériel. c'est moi qui m'occupe de tout, ils ont 86bet 90 ans..J'essaie donc de faire au mieux pour que ce soit simple pour tout le monde...
Bonjour Maud,
Merci beaucoup pour cette réponse .la vente doit se conclure avant le 15 septembre je reviendrai vers vous dès qu’une date définitive sera établie . Que vous faudra t’il comme informations pour clôturer le compte et par quel biais ?devez vous le faire avant la résiliation de ma box internet ou peu importe ?
Bien cordialement
Bonjour Maud
Justement je ne me souviens pas avoir laissé quelque information que ce soit et en tout état de cause l’installation est au nom’ et adresse de mon père et pas du mien …
Maud,
Justement je ne comprends pas parce que mon adresse perso. N’est nullement couplée avec l’installation de mes parents … je dois me rendre à la maison vendredi je photographierai le code barre de la centrale
Ce n'est pas ce
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