Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Problème de fonctionnement avec un portillon sur une porte de garage sectionelle

Bonjour, j’ai branché un moteur Somfy
Réf DEXXO OPTIMO ARTENS PREMIUM RTS
LA PORTE FONCTIONNE MAIS LE PORTILLON
QUAND IL EST OUVERT LA PORTE S OUVRE ALORS QU IL Y’A UNE SÉCURITÉ DE BRANCHE
Y A T IL UN SOUCIS DE BRANCHEMENT ?
1 quand je inverse les fils c est pareil ( borgnier)
2 quand je retire 1 fil la porte ne fonctionne pas ( sécurité)
( borgnier )
Merci de revenir vers moi pour régler le problème
Tel 06 78 94 22 74

Merci,

gael R.
gael R.

gael R.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
gael R.
Date
26 juillet 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    En 1 on ne crie pas sur ce forum !
    En 2 on ne pose pas de coordonnées perso.
    En 3 on lit les CGU avant de poster !
    En 4 personne ne reviendra vers vous, donc supprimez vos tél !

    Montrez des photo de vos raccordement(s au bornier ainsi que de la sécu au portillon.
    Si le portillon ouvert la porte s'ouvre il faudra convenir que vous avez mal raccordé le moteur.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Kevin A.
    Kevin A.

    Kevin A.

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour, j’ai le même problème avec un moteur Somfy
    Réf DEXXO PRO RTS . avez vous le schéma pour le branchement de la porte au moteur ? Merci a vous bonne journée

    Nom de l'auteur
    Kevin A.
    Date
    réponse
    r

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