Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de fonctionnement avec un portillon sur une porte de garage sectionelle

Bonjour, j’ai branché un moteur Somfy
Réf DEXXO OPTIMO ARTENS PREMIUM RTS
LA PORTE FONCTIONNE MAIS LE PORTILLON
QUAND IL EST OUVERT LA PORTE S OUVRE ALORS QU IL Y’A UNE SÉCURITÉ DE BRANCHE
Y A T IL UN SOUCIS DE BRANCHEMENT ?
1 quand je inverse les fils c est pareil ( borgnier)
2 quand je retire 1 fil la porte ne fonctionne pas ( sécurité)
( borgnier )
Merci de revenir vers moi pour régler le problème
Tel 06 78 94 22 74

Merci,

gael R.
gael R.

gael R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    En 1 on ne crie pas sur ce forum !
    En 2 on ne pose pas de coordonnées perso.
    En 3 on lit les CGU avant de poster !
    En 4 personne ne reviendra vers vous, donc supprimez vos tél !

    Montrez des photo de vos raccordement(s au bornier ainsi que de la sécu au portillon.
    Si le portillon ouvert la porte s'ouvre il faudra convenir que vous avez mal raccordé le moteur.

    Bonne journée

    Haut de page