Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Store a lame orientable Somfy. Ne monte ou descend que de 5cm a la fois

Bonjour,

Mon store a lame orientable ne monte ou descend que de 5cm a chaque commande. Et depuis peu ne monte plus du tout.

Est-ce le moteur ou le module RTS? (Photo jointes)

Merci,
Christophe.

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Christophe L.
    Christophe L.

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    J'ajoute la photo de mon moteur

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Bonjour,
    Pas beaucoup de retour sur ce forum...
    Merci.

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