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Impossible de réinstaller le widget Somfy Protect sur Android
Bonjour,
Il m'est impossible de réinstaller le widget Somfy Protect sur Android après un plantage de celui-ci.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application sans succès.
Merci pour votre aide
Richard
Réponses
Bonjour Richard,
Avez-vous la possibilité de tester sur un autre smartphone/tablette ?
Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget iOS Somfy Protect ?
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai pu installer l'application et le widget sur un autre téléphone Android sans soucis.
J'ai alors fait les dernières mises à jour de mon téléphone et vidé le cache puis désinstallé Somfy Protect sur mon téléphone.
Ensuite j'ai fait une réinstallation de l'application, mais le widget n'est tjs pas disponible.
Peut-être qu'il n'est maintenant plus compatible avec mon téléphone.
C'est un Vivo Y72 5G sous Android 13
Bonne journée,
Richard
Richard,
Je ne vois aucun autre cas comme le votre malheureusement il faudrait patienter qu'un utilisateur se manifeste afin de comprendre si cela vient du modèle de votre téléphone.
Bonne journée,
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