Question en attente de réponse
comment modifier compte utilisateur somfy après demenagement et changement box
Bonjour, je veux modifier mon compte alarme somfy car j'ai déménagé et changé de box et de FAI
merci
j'ai également changer de carte sim dans mon alarme protexium pour mettre une carte multiopérateur M2M
dois je faire quelque chose
d'avance merci
cordialement
chantal
Merci,
Réponses
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow supprimera le compte actuel; vous pourrez ensuite le recréer avec vos nouvelles informations.
Bonne journée !
Bonjour jean luc
merci pour votre réponse, je vais faire cela
bonne journée
chantal
bonsoir jean luc
une interrogation est ce que quand je vais donner mon n° de ma centrale cela m'obligera à tout reparametrer (détecteur ouverture et detecteur mouvement)
pour moi tout cela est confus
d'avance merci
bonne soirée
Bonjour
Si c'est simplement un changement d'opérateur suite à un déménagement, vous pouvez suivre les instructions de ce post:
Bonne journée !
Bonjour
Je change d'opérateur et je dois apairer ma box somfy pour mes volets roulants;Comment procéder?
Merci
bonjour jean luc
je peux accéder à mon alarme via le compte installateur
celle ci fonctionne également bien via mon téléphone à distance j'ai peur que supprimer
le compte actuel m'oblige à reconfigurer entièrement mon système
bonjour gaelle voici ma question suite déménagement et changement de FAI j'ai réussi à reprogrammer mon alarme protexium et mon accès à distance via mon téléphone
tout fonctionne.
par contre je ne peux pas accéder à mon compte somfy en tant qu'utilisaeur
y a t il une manip à faire sans avoir à tout réinstaller
bonne soirée merci
Bonsoir
Al'attention de gaelle B
je ne me reconnais pas dans la question que vous évoquez; qu'importe, ma problématique c'est que je change d'opérateur(je quitte SFR pour Orange) et je voudrais savoir comment procéder pour appairer la box Somfy avec ma nouvelle livebox.
Merci Jean-Michel D....
Bonjour
Je oense qu il y a une confusion entre nos questions
Pour la part je pensais répondre à Gaëlle
Cordialement
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