Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment programmer mon portai sur TAHOMA SWITCH

Bonjour,
je n'arrive pas à programmer mon portail sur l'appli TAHOMA SWITCH. Il s'agit d'un boitier électronique de type SGS 501, j'ai acheté la télécommande relais, réalisé la procédure, mais l'appli ne cesse de chercher sans résultat ! Auriez vu une idée du problème ?

Merci,

Willy R.
Willy R.

Willy R.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    A quelle distance est le portail de la box ?

    Willy R.
    Willy R.

    Willy R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonsoir,
    La TAHOMA est située à 100 mètres environ du portail, et je l'ai testé aussi à 50 mètres.
    Merci d'avance pour votre aide.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    N'insistez pas, 100m est beaucoup de trop, et en plus il y a les cloisons à traverser.
    Installez une antenne déportée au plus proche de la maison.

    Haut de page