Question en attente de réponse
Box tahoma switch bloqué suite achat
Bonjour,
Je viens d'acheter une box d'Aroma switch d'occasion mais je ne peux pas finir l'installation car il me dit qu'elle est déjà rattaché à un compte.
Pin: 2003-4481-1826
Pourriez-vous faire quelque chose ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Le vendeur a supprimé son compte Somfy hier soir mais pour le moment je n'arrive toujours pas à activer ma box. Est-ce normal ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Merci Vanessa, j'ai récupéré mon accès. Ce n'était pas logique pour moi de devoir passer par recréer mon installation mais c'est ce qui a fonctionné. -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour, Merci Nicolas F., cela fonctionne maintenant. Bonne journée -
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Transfert box switch suite achat maison
Bonjour, je voudrais activer la box Tahoma switch pin 2017-5427-6156 qui était utilisée par l’ancien propriétaire de la maison que je viens d’acquérir Merci,
-
-
-
