Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acheter une box d'Aroma switch d'occasion mais je ne peux pas finir l'installation car il me dit qu'elle est déjà rattaché à un compte.
Pin: 2003-4481-1826
Pourriez-vous faire quelque chose ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sébastien,
Dans ce cas, il faudra que l'ancien propriétaire nous contacte afin de la désactiver.
Bonne journée,
Bonjour,
Le vendeur a supprimé son compte Somfy hier soir mais pour le moment je n'arrive toujours pas à activer ma box. Est-ce normal ?
Voici le mail reçu du vendeur
Bonjour Sébastien,
Parfait, vous pouvez tester de nouveau le compte a désormais été supprimé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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