Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box déjà associée

Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un kit de connectivite somfy qui doit être associé à l'ancien propriétaire, il est donc impossible de connecter un nouveau compte. Pourriez vous supprimer le compte existant déjà installé sur le système tahoma.

Voici les références de l'équipement
Pin 1218-0354-4463

Merci d'avance
Olivier

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme que le necessaire a été fait.
    Bonne journée.

    OLIVIER D.
    OLIVIER D.

    OLIVIER D.

    Niveau
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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour voter réactivité. Bonne journée, cordialement. Olivier.

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