Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Inversion rotation Motorisation LT50 + platine RTS avec Telis 1

Bonjour,
Je n'arrive pas a inverser le sens de rotation de mon volet LT50 + Platine RTS. Mon Telis 1 pilote bien mais en sens inverse. Appuyant simultanément sur H et B de Telis 1 rien ne se passe. Idem en appuyant 2 s sur my. J'ai aussi esseyé de ré-appairer ma Telis 1 : 3 s sur Prog : j'obtiens bien un va et vient du volet. Puis appui 2s sur my. Rien ne se passe. J'ai aussi une réinitialisation 3s7s3s de la platine RTS puis un ré- appairage de Telis 1 : 7s sur Prog, la re initialisation de la platine RTS en appuyant simultanément sur H et B ne donne rien . Bref je suis perdu. Help !! . Merci de votre aide

herve L.
herve L.

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    Anonyme
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    Avez-vous essayé cette manip ? https://youtu.be/UeMk6bsvbTk

    Bonne journée

    herve L.
    herve L.

    herve L.

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    Oui j’ai bien essayé mais ca ne fonctionne pas.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Hervé,

    Quel est la référence de la platine RTS ?

    Bonne journée,

    herve L.
    herve L.

    herve L.

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    La Platine RTS porte une étiquette autocollante avec pas mal de références et code : Somfy platen RTS 1810315 B03 KB 311

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Effectuez une microcoupure sur l'alimentation de ce moteur, puis refaites la procédure qui vous indiquez précédemment.

    Bonne journée,

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