Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clignotant sur moteur evolvia ?

Bonjour,
Mon clignotant ne fonctionne plus (l’ampoule est ok )
Quelqu’un pourrait-il m’en dire un peu plus sur le branchement ?
J’ai ce câble marron qui ne sert à rien, j’ai tenté de le rebrancher un peu partout, rien n’y fait.
Voir photos.
Le problème viendrait-il sera ce câble ?
Merci et bon 15 août à tous.

Merci,

Éric du Cher
Éric du Cher

Éric du Cher

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    Bonjour,

    Vos raccordements en général sont pitoyables !
    Une remise en conformité s'impose d'urgence.

    Le cuivre des fils ne doit surtout pas dépasser des borniers.
    Pourquoi un seul fil sur BUS ?
    Je vois deux fils sur 8/9, est-ce le flash ? Si oui, pourquoi du fil rigide ?
    Le fil marron que vous nous signalez, nous on ne peut pas savoir à quoi il sert ! En tout cas ce n'est pas bon du tout sans savoir ce qu'est ce fil de le shunter un peu partout...???? Rien de mieux pour cramer un boitier.

    A l'aide d'un contrôleur universel testez sur les bornes du feu orange et portail en cours de manoeuvre si du 24v est présent, ainsi qu'aux borniers 8/9.

    Bonne journée

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