Question en attente de réponse
Problème camera intérieure
Bonjour,
J ai un problème avec une caméra extérieure qui est encore sous garantie.
Le volet ne s'ouvre plus j ai déconnecté débranché et essayé de la réinitialiser cette dernière sans résultat.
J ai également changé le câble d alimentation avec une autre toujours sans résultat.
Comment procéder pour faire valoir la garantie
Merci,
Réponses
Bonjour Thierry,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, même problème en garantie que faire, merci
Bonjour Maria,
Je viens de vous répondre sur un autre post quant à votre problème lié à votre caméra. Nous demandons à ce qu'une question soit posée sur un seul post afin de pouvoir suivre votre demande et d'éviter de polluer les autres discussions.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème lecture vidéo: caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelque temps, il est "impossible de lire la vidéo" dans la médiathèque suite à un déclenchement de l'alarme. Le problème est le même depuis l'application...Bonjour Morgan, Difficile pour moi, nous sommes dans les préparatifs du départ et je n’aurais pas le temps, ceci étant les caméras sont raccordées sur cpl depuis leur mise en... -
Caméra intérieur : pas de notification
Bonjour, J’ai ajouté une caméra indoor récemment à mon environnement Somfy. Aucun problème d’installation dans l’appli Somfy protect. Je n’ai cependant aucune... -
Camera interiere qui font sonne les caméras extérieur
Bonjour, J'ai deux caméras extérieur Outloor où j'ai coupé la sonnerie par contre j'ai deux caméras intérieur quand elle détecte un mouvement mes enfants elle fonctionnait...Merci beaucoup Jacky pour les réponses -
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)... -
Volet caméra intérieure ne s'ouvre plus
Bonjour, Le volet de notre caméra intérieure ne s'ouvre plus, même quand on active l'alarme et les vidéos. Comment procéder pour la réparation ou le remplacement...
-
-
