Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

capteur éléctrique somfy pas de graphique sur l'application tahoma pourquoi ?

Bonjour a la communauté ,

Je viens vers vous car je n'ai aucune info retour sur l'application tahoma sur mes consommations.

J'ai déjà installer et rebooter l'ensemble a 2 reprises.
LA capteur est bien branché et le compteur linky est sur tic .
Dans l'application je vois bien mes capteurs mais aucun graphique.

Sur le boitier capteur éléctrique somfy clignote un bouton vert .

Merci de votre retour .

cyrille B.
cyrille B.

cyrille B.

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    cyrille B.
    cyrille B.

    cyrille B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour merci pour votre retour. J'ai effectuer la manœuvre sans résultat. Snif

    cyrille B.
    cyrille B.

    cyrille B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Merci très bien super.

    Pin 1204-9195-8561

    Bonjour Cyrille,

    Pouvez-vous vérifier l'installation des tores?
    Car si aucune donnée n'est remonté à Tahoma c'est qu'elle n'est pas comptabilisé par le capteur.

    Bonne journée,

    Haut de page