Question en attente de réponse
Réinstallation thermostat connecté
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone portable, je ne parviens pas à réinstaller mon thermostat connecté qui est probablement toujours identifié sur le précédent. L'appli m'annonce code pin déjà associé
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Voici mon PIN : 1928 - 1280 - 9598
Merci,
Réponses
Bonjour Simon
C'est pas le téléphone mais l'adresse mail qui est rattachée a l'installation.
Si vous avez changé d'adresse mail, il faut qu'un Yello réinitialise l'installation.
en effet ce n'était pas le bon mail merci
Bonjour,
Pouvez-vous réinitialiser mes 2 thermostats svp?
Pin: 2033-0949-6672
2033-1039-2074
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