Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?

Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement

Frank B.
Frank B.

Frank B.

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    Réponses

    Delphine M.
    Delphine M.

    Delphine M.

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    Bonjour, je dispose de 3 télécommande somfy keygo io dont le bouton central est altéré. Pouvez vous m’indiquer comment les remplacer ? Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Patrice B.
    Patrice B.

    Patrice B.

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    Bonjour,
    Le bouton central de mes 2 télécommandes Keygo GX 435 est détérioré. Est-il possible d'en obtenir sans forcément acquérir des télécommandes Keygo RTS ?
    Merci d'avance
    Bonjour,
    Selon votre demande, je peux être joint par mail à l'adresse:
    pbal48@yahoo.fr
    Je peux vous envoyer mes coordonnées postales en MP dés réception de votre mail.
    merci d'avance
    Patrice B.
    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Patrice,
    Je vous contacte par mail.
    Merci,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Patrice,
    Merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées postales complètes afin que nous puissions voir ce qu'il est possible de faire.
    par contre le SAV ne pourra pas faire d'envoi avant le 25/08.

    Bonne journée,

    Ludovic C.
    Ludovic C.

    Ludovic C.

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    Bonjour,
    Mes télécommandes somfy keygo sont détériorées au niveau du bouton central.
    Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
    Merci d'avance
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,
    Je vous confirme avoir fais la demande aupres du SAV pour l'envoie de ses coque que vous devriez recevoir d'ici 4-5 jours.
    bonne journée

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    Bonjour,
    mes 2 boutons central des télécommandes Keygo rts sont cassés, les télécommande marchent au niveau électronique, mais comment trouver des boutons cental de télécommande. Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. J'espère que Somfy ont en pièces détachées ces malheureux petis boutons central.
    Merci d'avance
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour , j'ai également le problème du bouton principal sur mes 2 télécommandes Somfy Keygo.
    La partie en caoutchouc est partie
    Où se procurer cette pièce détachée SVP
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire cependant les delai actuel sont de 3-4 semaines.
    Bonne joournée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    philippe K.
    philippe K.

    philippe K.

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    Bonjour, j'ai le même problème sur 2 télécommande keygo où le bouton central est foutu. Comment faire pour en commander ? Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Marlène P.
    Marlène P.

    Marlène P.

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    Bonjour
    Je souhaite commander des boutons de télécommande Keygo. Merci de m’indiquer la marche à suivre.
    Cordialement

    Joffrey B.
    Joffrey B.

    Joffrey B.

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    Bonjour,
    J'ai aussi 2 télécommandes Keygo RTS dont le bouton central est détruit. Elles fonctionnent sinon parfaitement et ce serait dommage de s'en séparer.
    Merci de m'indiquer s'il est possible de trouver 2 boutons.
    Bonne journée

    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    Bonjour,
    J'ai également un problème avec mes deux télécommandes Keygo RTS ou le bouton poussoir est déchiré. C'est dommage les télécommandes marchent parfaitement. Comment peux t'on faire pour commander uniquement des boutons poussoirs. Cordialement
    Damien L

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Joffrey,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour
    Mon dernier commentaire a été effacé ??
    Je suis toujours en attente de mes coques
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour, même souci que précédemment. Le bouton central de la télécommande est détérioré. Comment le remplacer sans changer la télécommande ?
    Merci
    Nicolas

    David T.
    David T.

    David T.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème et je n'ai jamais eu de mail de la part d'un yellow pour ce problème. Pouvez-vous me contacter par mail svp ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    ERIC T.
    ERIC T.

    ERIC T.

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    Bonjour, je souhaiterais savoir comment commander des boutons poussoir rond en caoutchouc noir pour remplacer ceux HS de ma télécommande Keygo ?
    D'avance merci pour votre réponse, cordialement,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Eric,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    David
    David

    David

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    Bonjour ,
    Concernant le bouton central
    J'ai le même souci sur mes 3 télécommande Keygo RST .
    Comment en acheter svp.
    Merci d'avance pour votre retour
    Cdlt
    David

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