Accès impossible à distance ?

Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à distance à mon alarme Protexial.
Or, j'ai remarqué que (grâce à l'accès en local) :
1. Dans la section Réglages de l'interface/ DNS / accès serveur, ceci apparaît : alarmesomfy.net�
Le dernier caractère est en trop, mais impossible de modifier cela.
2. Dans la section Réglages du réseau, le nom de la centrale était modifié avec un caractère nordique (c'est la seconde fois que je les modifie de ce fait). Il était indiqué ALARMASOMFY avec un ° sur le second A. J'ai modifié le nom en ALARME.

Or, tout fonctionnait bien auparavant.

Merci pour votre aide,

Cordialement,