Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Stores pergola Pratic contrôlée par Tahoma ?

Bonjour,

J'ai une Connectivity kit box de Somfy.
J'ai une pergola bioclimatique de marque pratic. La télécommande est une TVNOON868xxx de Teleco.
Je vois que Teleco a été racheté par Somfy.
Selon l'article du site Pratic, il devrait être possible de commander les stores de la pergola via Tahoma.
https://www.pratic.it/fr/automatisation-pour-stores/
(point 10)

Pourtant je n'arrive pas à ajouter les stores de la pergola ou les lames dans l'app Tahoma.

Est ce que qqn a la marche à suivre svp ?

Photos de la télécommande en fichiers attachés.

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils,

Yann

Yann D.
Yann D.

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