comment changer mon adresse mail ?

Bonjour,

Voici le code PIN: 2028-0957-9312
Attention l'adresse mail actuelle est erronée, c'est pour cela que je veux la changer
Je vous remercie

Bonjour,

Donc je dois créer un nouveau compte avec la bonne adresse , du coup je perds tous mes accessoires que j'avais scanné avec le technicien ?

Merci

Bonjour,
J'ai vendu ma maison et je souhaite laisser ma Tahoma au nouveau propriétaire.
Je vais lui laisser le mot de passe actuel afin qu'il puisse se connecter, mais ensuite pour remplacer mon mail par le sien, il suffira de venir faire la demande sur ce forum et communiquer le code PIN ?
Ensuite je recevrais un mail (mail rattaché actuellement à la tahoma) de votre part pour finaliser le changement ? et réactiver la box avec son mail ? aurai-je besoin d'accéder à sa messagerie ?
Merci pour votre aide.

Merci pour votre réponse.
Je reviendrai finaliser ici donc.
J'ai 2 autres questions :
une fois qu'il aura fait l'activation, tous les volets, la chaudière ne devront pas être réinstallés sur l'interface ? Les types de journées, les scénarios existants, les noms des pièces et des équipements attribués lui seront-ils toujours accessibles sans devoir tout refaire ?

Bonjour, est-ce quelqu'un sait pourquoi il est possible de modifier (et valider) son adresse mail dans le champ de la page Informations personnelles ? On peut effectivement la changer, mais le changement n'est pas pris en compte. En parcourant les FAQ sur le sujet, il semblerait que le changement ne peut être effectué que sur intervention du support Somfy ? Merci par avance pour vos réponses/commentaires.

Bonjour Gaëlle, oui c'est une Tahoma.
ID 1209-1642-5293

Bonsoir Gaëlle, merci, j'ai pu rajouter ma nouvelle adresse, mais j'ai perdu malheureusement tous mes scénarios, ma configuration maison, et les noms de mes équipements ! Ce qui, sauf si j'ai mal compris à travers les différents échanges, ne devait pas arriver ???