Question en attente de réponse
Couvercle Badge Somfy Protect.
Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge.
Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp
Merci d'avance
Bien cordialement.
Thibaut
Réponses
Bonjour Thibaut,
Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour
Tout comme vous et comme beaucoup de personnes sur les 4 badges achetés nous avons perdu 3 couvercles avec les piles bien entendu ceux ci ne tenant pas correctement au boîtier
Merci par avance de bien vouloir m’indiquer quelles sont les démarches à suivre afin de pouvoir les changer sous garantie
Cordialement
Nathalie
Bonjour Nathalie,
La garantie avant 2020 est de 2 ans, après 2020 c'est 5 ans.
Si vous êtes hors garanties je vous invite à aller sur notre site internet : Badge télécommande pour gammes Home Alarm et One+
Bonne journée,
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