Keypad 2 io (5157058A) 4 bips court ?

Bonjour,

J'ai exactement la même problème sur le même matériel KEYPAD 2io PREMIUM 5157058A.
J'ai changé la pile, mais ça ne solutionne pas mon souci.
Le clavier reste bloqué 2 minutes, puis toute touche déclenche les 4 bips.

Avez vous pu solutionner votre problème ?

Merci d'avance pour votre retour

David

Bonjour David,

Malheureusement je n'ai pas de solution à vous transmettre.
Un échange sous garantie à solutionné la chose.

Cordialement

Bonjour j’ai un clavier qui a le même problème
Réinitialisation impossible
Et 4 bip à l’appuie sur n’importe quelle touche

Pourriez vous m’aider ?

Merci

Bonjour,

Je recontre également le même problème avec le clavier 2 premium io 1870919 https://www.somfy.fr/produits/1870919/clavier-a-code-2-pr... acheté en 06/2023
Depuis environ 6 mois après son installtion, il se bloque aléatoirement complètement et la seule façon que j'ai trouvé pour le refaire fonctionner est d'enlever/changer la pile, de faire un reset, de le réassocier au moteur et lui reprogrammer les codes d'accès.
Ca remarche ensuite aléatoirement entre quelques jours, quelques semaines, ou quelques mois mais c'est n'est pas pérenne et de plus en plus rapproché, j'ai du refaire la manipulation 3 ou 4 fois en 1 an.
C'est compliqué pour une maison en location à 300km de chez nous et pour laquelle nous devons nous rendre sur place pour faire toutes ces manips avec un portail qui doit être débrayé le temps qu'on resette le clavier :)
Pouvez-vous nous indiquer la procédure pour échange / réparation du clavier qui semble bien avoir un défaut ?

Merci beaucoup !