Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment règler la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced

Bonjour, est-il possible de réduire la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced ? Mes enfants en courant dans l'appartement arrivent à engendrer des vibrations et je reçois alors l'information que mon link advanced a été déplacé. J'ai dû désactiver l'autoprotection pour l'instant.
Merci d'avance pour votre réponse.

Jean-Pierre
Jean-Pierre

Jean-Pierre

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

    Niveau
    1
    468 / 750
    points

    Bonjour Morgan F,

    Donc en supprimant le link pouvez-vous m’assurer que ce problème sera absolument résolu ?

    Car je risque de perdre tous mes réglages et tous les scénarios TAHOMA/ALARME je pense ?

    Merci d’avance.

    Marie-Pierre F.
    Marie-Pierre F.

    Marie-Pierre F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai le même souci. Le link émet des bruits à chaque fois que j'ouvre un placard du même mur. Il réagit quand un papillon de nuit affolé lui rentre dedans!
    Vous serait-il il possible de baisser sa sensibilité ?
    Merci beaucoup

    Florent
    Florent

    Florent

    Niveau
    1
    164 / 750
    points

    Bonjour,

    Je rencontre le même soucis depuis que mon link a été remplacé (sous garantie), dès qu'il y a un bruit un peu fort dans la maison ou que je ferme une porte de placard à proximité du link, les sirènes (intérieure et extérieur) émettent un son.
    Pourriez-vous réduire la sensibilité de l'autoprotection de mon link svp? (0076B1161986)

    Merci par avance

    Cordialement,

    Florent

    Pierre-André D.
    Pierre-André D.

    Pierre-André D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour
    Comme d’autres utilisateurs, je souhaiterais que la sensibilité de l'auto protection de mon link advanced soit réduite. En effet, j’ai il y a quelques heures reçu l'information qu’il avait été déplacé et sur place, de simples vibrations déclenchent un signal sonore. J'ai désactivé l'autoprotection pour l'instant.
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Le numéro Mac du link est le suivant : 0076B10F5B54

    cyril B.
    cyril B.

    cyril B.

    Niveau
    1
    214 / 750
    points

    Bonjour
    Comme beaucoup ici je souhaite baisser le sensibilité de mon Link, les vibrations ou aboiement de mon chien quand on est pas là font déclencher le Link et l’alarme. Merci de faire le nécessaire..

    Haut de page