Question en attente de réponse
Comment règler la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced
Bonjour, est-il possible de réduire la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced ? Mes enfants en courant dans l'appartement arrivent à engendrer des vibrations et je reçois alors l'information que mon link advanced a été déplacé. J'ai dû désactiver l'autoprotection pour l'instant.
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Je viens de baisser légèrement la sensibilité d'autoprotection de votre centrale.
Bonne journée,
Bonsoir Maud,
Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité. Le problème que je rencontrais semble résolu après réactivation de l'autoprotection.
Bien cordialement.
Bonjour,
Je rencontre un problème similaire avec mon installation link advanced. Serait-il possible de vous communiquer l’adresse MAC du link advanced en MP pour diminuer la sensibilité de l’autoprotection?
Merci,
Jerome
Bonjour Jérôme,
J'ai pu identifier votre installation avec votre adresse email et j'ai ainsi baisser le seuil de sensibilité des autoprotections de votre Link Advanced.
Bonne journée,
Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer un message privé afin que je vous envoie l'adresse MAC de mon link advanced car je souhaiterai baisser la sensibilité.
Merci
Bonjour Morgan,
Je vous remercie, le problème est bien réglé.
Merci,
Jérôme
Bonjour Alexis,
J'ai pu identifier votre installation avec votre adresse email et j'ai ainsi baisser le seuil de sensibilité des autoprotections de votre Link Advanced.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre le même probléme que jean pierre, mon link advanced est positionné contre un mur dès que la porte attenante se ferme cela déclenche l'autoprotection. Ce qui m'embete le plus c'est que même lorsque l'alarme n'est pas active l'autoprotection se déclenche. Est ce normal ? Pouvez vous modifier la sensibilité ?
Merci de votre retour .
Bien cordialement
adresse mac du link 0076B10FF250
Bonjour Anthony,
Je viens de baisser la sensibilité d'autoprotection de votre link.
Bonne journée.
Bonjour.
J'ai installé un système link Advanced chez un client et je rencontre le même problème avec des notifications sonores émises par la sirène intérieure.
L'application émet des notifications de déplacement du "Link", du clavier, et des détecteurs de mouvement sans raison apparente.
Puis-je ajuster la sensibilité d'autoportection moi-même?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonjour David,
Vous ne pouvez pas agir vous-même.
En tant que professionnel je vous laisserai appeler l'assistance professionnelle au 0820 374 374.
Bonne journée.
Bonjour
J’ai le même problème que jean pierre
Mon alarme s est déclenchée (motif link advanced deplaceé) parce que mes chiens aboient
Est il possible de baisser la sensibilité de ma link ?
Merci
Bonjour Xavier,
Je viens de baisser la sensibilité d'autoprotection de votre link.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai le même problème pouvez vous diminuer la sensibilité de mon link advenced.
Merci .
Bonjour Alain,
Je viens de baisser la sensibilité d'autoprotection de votre link.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci.
Bonjour ,
Je rencontre le même problème, lors que les enfants crient, courent ou lorsque que l'on pose nos clés sur le meuble sur lequel est posé le LINK.
Pourriez vous baisser sa sensibilité?
Merci beaucoup
Bonjour Julien,
Je viens de baisser la sensibilité d'autoprotection de votre link.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai une installation Somfy avec Link Advanced depuis 4 ans et j'avais de temps en temps "Votre Link Advanced a été déplacé."
Mais depuis qq mois cela se produit presque toutes les semaines, comment baisser sa sensibilité ?
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée...Bonjour, Voici l'adresse. Merci pour votre aide... -
Pouvez vous régler la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Bonjour, Bonjour, Ma sirène extérieure se déclenche en signalant à tort qu'elle a été déplacée. Vous avez réglé le problème en baissant sa sensibilité il y a 22 jours mais le...Problème identique déclenche par passage moto -
Sensibilisé link advanced
Bonjour, Mon alarme se déclenche par les bruits de mon chien quand il est seul en intérieur, lorsqu’il jappe/couine… Pouvez-vous régler la sensibilité pour que ça ne se... -
Bonjour, pourriez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche à tort ?
Bonjour, Ma sirène extérieure se déclenche en signalant à tort qu'elle a été déplacée. Pourriez-vous baisser sa sensibilité ? L'adresse MAC du Link Advanced est 0076B1106222...Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de notre sirène extérieure car elle se déclenche à chaque passage d'une moto trop bruillante! Le numéro MAC est : 0076B110135A... -
Link Advanced ne se réintialise plus
Bonjour, Mon link Advanced ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Les 2 leds restent en bleu malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. J'ai également essayé de...Oui je ferai la demande à Somfy. Merci encore une fois!
-
-
-
Didier a répondu
-
Morgan a répondu
-
JULIEN a répondu
-
Alain a répondu
-
Morgan a répondu
-
Alain a répondu
-
Morgan a répondu
-
Xavier a répondu
-
Morgan a répondu
-
Xavier a répondu
-
Morgan a répondu
-
David a répondu
-
Morgan a répondu
-
Anthony a répondu
-
Morgan a répondu
-
Jerome a répondu
-
Alexis a répondu
-
Morgan a répondu
-
Jerome a répondu
-
Jean-Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Jean-Pierre a posé une nouvelle question
-
-
