Comment règler la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced

Bonsoir Maud,
Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité. Le problème que je rencontrais semble résolu après réactivation de l'autoprotection.
Bien cordialement.

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire avec mon installation link advanced. Serait-il possible de vous communiquer l’adresse MAC du link advanced en MP pour diminuer la sensibilité de l’autoprotection?

Merci,
Jerome

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer un message privé afin que je vous envoie l'adresse MAC de mon link advanced car je souhaiterai baisser la sensibilité.

Merci

Bonjour Morgan,
Je vous remercie, le problème est bien réglé.
Merci,
Jérôme

Bonjour,
Je rencontre le même probléme que jean pierre, mon link advanced est positionné contre un mur dès que la porte attenante se ferme cela déclenche l'autoprotection. Ce qui m'embete le plus c'est que même lorsque l'alarme n'est pas active l'autoprotection se déclenche. Est ce normal ? Pouvez vous modifier la sensibilité ?
Merci de votre retour .
Bien cordialement
adresse mac du link 0076B10FF250

Bonjour.
J'ai installé un système link Advanced chez un client et je rencontre le même problème avec des notifications sonores émises par la sirène intérieure.
L'application émet des notifications de déplacement du "Link", du clavier, et des détecteurs de mouvement sans raison apparente.
Puis-je ajuster la sensibilité d'autoportection moi-même?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour
J’ai le même problème que jean pierre
Mon alarme s est déclenchée (motif link advanced deplaceé) parce que mes chiens aboient
Est il possible de baisser la sensibilité de ma link ?
Merci

Bonjour,
J'ai le même problème pouvez vous diminuer la sensibilité de mon link advenced.
Merci .

Bonjour,
Merci.

Bonjour ,
Je rencontre le même problème, lors que les enfants crient, courent ou lorsque que l'on pose nos clés sur le meuble sur lequel est posé le LINK.

Pourriez vous baisser sa sensibilité?

Merci beaucoup

Bonjour,
J'ai une installation Somfy avec Link Advanced depuis 4 ans et j'avais de temps en temps "Votre Link Advanced a été déplacé."
Mais depuis qq mois cela se produit presque toutes les semaines, comment baisser sa sensibilité ?
Merci

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec notre link advanced. Nous recevons le même message de déplacement quand notre chienne aboie ou même si on éternue un peu fort à proximité du link.

Pourriez-vous nous aider pour baisser la sensibilité d’autoprotection ?

Merci d’avance.

Bonjour, j'ai le même problème.
Pouvez-vous SVP diminuer la sensibilite de l'autoprotection de mon link advanced ?
MAC 0076B1107814.
Merci.

Bonjour,

Je n’ai pas encore eu de réponse mais je dois peut-être donner ici le numéro MAC de notre link sans quoi l’opération n’est pas possible.

N° MAC : 0076B1105066

Merci d’avance pour votre retour.

Effectivement, il faut communiquer son N° de MAC (12 caractères).
Cordialement.

Bonjour Morgan F,

Je pense avoir réussi à faire le nécessaire. Pouvez-vous me confirmer si vous avez accès à mes données ou non ?

Merci d’avance pour votre retour.