Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion kit connectivité acheté d'occasion

Bonjour,

J'ai acheté d'occasion un kit de connectivité Tahoma, je n'arrive pas à me connecter à l'application Tahoma pour le connecter à mon wifi, que faut il faire ?

Merci,

benoit T.
benoit T.

benoit T.

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    Réponses

    benoit T.
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    Bonjour,

    Le PIN est 2101-1003-6638

    Merci

    Elyas Y.
    Elyas Y.

    Elyas Y.

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    Bonjour, j’ai acheté un quitte de connectivité Somfy et lors de la connexion samedi que la Box est déjà rattaché à un compte. Merci de faire le nécessaire. Le pin 2104-7126-1223

    Franck V.
    Franck V.

    Franck V.

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    Bonjour
    J'ai acheté un kit de connectivite tahoma d'occasion, l'ancien propriétaire a supprimé le kit de son compte mais j'ai toujours le message que ce kit est déjà rattaché à un compte.
    Comment puis je l'associer à mon compte maintenant ?
    En vous remerciant

    Franck V.
    Franck V.

    Franck V.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse
    Le pin est 2112 5993 7063
    Merci

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