Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

comment synchroniser une prise connectée advance smart +

Bonjour,

Je n'arrive pas à synchroniser une prise connectée advance smart = à ma box tahoma switch. Ledvance me dit que ce n'est pas compatible alors que sur le site somfy il est noté le contraire. Peut-on m'aider ? merci beaucoup

sandrine P.
sandrine P.

sandrine P.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Sandrine
    Ci joint la liste des compatibilités de la Switch.
    Sauf si il y a une erreur de frappe dans votre description, je ne vois pas votre prise dans la liste
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compat...

    Haut de page