Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment synchroniser une prise connectée advance smart +

Bonjour,

Je n'arrive pas à synchroniser une prise connectée advance smart = à ma box tahoma switch. Ledvance me dit que ce n'est pas compatible alors que sur le site somfy il est noté le contraire. Peut-on m'aider ? merci beaucoup

sandrine P.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Sandrine
    Ci joint la liste des compatibilités de la Switch.
    Sauf si il y a une erreur de frappe dans votre description, je ne vois pas votre prise dans la liste
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compat...

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