Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apparition element inconnu dans liste des éléments PROTEXIOM ?

Bonjour,
j'ai eu un déclenchement intempestif d'alarme. C'était du au final à probleme de pile sur un DM sans avertissement "pile" A priori une pile defecteuse qui avait légerement coulé. Apres le chgt de pile, j'ai eu sans arret des messages "Piles faibles" et "element arraché" sur un élément Sirene extérieur. J'ai changé les piles de ma sirene exterieure mais les messages ont continué jusqu'à ce que je constate que ça venait d'un élément Sirene Ext qui était apparu dans ma liste des éléments avec un numero inconnu J'ai vérifié les numeros de ma sirene extérieure et de ma sirene intérieur. Aucune correspondance avec cet élément inconnu. je l'ai mis en pause. On voit que le nom de l'élément c'est SireneExt sans blanc entre Sirene et Ext alors que ma vrai sirene extérieur a un blanc dans le nom
Comment cet élément a pu apparaitre ? Puis je le supprimer sans impact ?

Merci,

Jean-luc B.
Jean-luc B.

Jean-luc B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bien sur, vous pouvez supprimer cet élément.
    Pour ma part je n'ai jamais eu vent d'éléments qui apparaissent comme ça sur une centrale Protexiom.

    A surveiller car il se pourrait que votre centrale défaille.

    Bonne journée !

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