Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de connexion au lancement de l'application

Bonjour,
La Tahoma switch est connectée ( message félicitations).
Dès que j'appuie sur "terminé ", le message "erreur de connexion " apparaît.
Je relance l'appli, et toujours ce message "erreur de connexion " apparaît, alors que la box est bien connectée au réseau wfi et le voyant blanc en bas est blanc.
Avez-vous la solution ?

Merci,

Regis L.
Regis L.

Regis L.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Régis,

    Je vois que votre box est bien connectée à internet et mis à jour.

    Bonne journée,

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