Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif de mon visiophone

Bonjour,

J ai un visiophone qui ce déclenche n importe quand bien souvent je pense du au soleil dans la camera peut on résoudre ce problème

Merci,

Francois S.
Francois S.

Francois S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Francois,

    Quel est le modèle de votre visiophone ? Quand a-t-il été acheté ?

    Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre visiophone.
    Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un 1 mètre de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.

    Si le défaut continue, c'est que votre visiophone est défectueux.
    Si non, merci de vérifier vos câbles existants.

    Bonne journée,

    Haut de page