Question en attente de réponse
impossible de modifier mon mot de passe sur le site somfy
Bonjour,
je souhaite changer mon mot de passe somfy depuis le site somfy.fr
je vais dans mon espace personnel
je mets l'ancien mot de passe
j'en rentre un nouveau 2 fois
et la j'ai un message d'erreur "Error updating AccountInfo"
bref impossible de le modifier
j'ai déjà tenté tous les type de mot de passe (courts longs avec MAJ avec caractères spéciaux) mais rien n'y fait j'ai invariablement le même message d'erreur.
j'ai tenté aussi avec SAFARI, CHROME, FIREFOX mais pareil
bref ça m'agace
quelqu'un a t'il la solution ?
Merci,
Réponses
Bonsoir David
Il faut utiliser ce lien
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Bonsoir Jacky
merci pour ton aide cela fonctionne nickel
Bonjour,
impossibilité de m'inscrire sur le site et impossibilité de connecter le kit de connectivité acheté hier, il clignote en rouge
que faire ?
Ce n'est pas ce
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