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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532

Bonjour,

Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532

Merci pour votre aide

Youcef

Youcef A.
Youcef A.

Youcef A.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Youcef A.
Date
15 septembre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Oui, mais pour cela, je vous invite à laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

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    Bonjour j’ai le même message d’erreur
    Ce PIN est correct mais votre box est déjà activée

    Voici le PIN
    1213 2086 8200

    Pourriez-vous me venir en aide svp

    Nom de l'auteur
    Stephane M.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Stéphane,

    Votre PIN est activer sous votre compte, plus précisément sous le mail de Madame. Je vous invite donc simplement à vous connecter avec son mail et mot de passe.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Marie C.
    Marie C.

    Marie C.

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    Bonjour,
    Je viens d'aménager et la box est déjà activée par les anciens propriétaires
    Code pin: 1201 4800 9726
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Marie C.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Marie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Thibaut T.

    Thibaut T.

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    Bonjour,

    Je viens de déménager j’essaye de paramétrer ma Tahoma box.
    Il m’indique code PIN correct, mais votre box est déjà utilisé.
    Code 0220-6564-9392 merci pour votre réponse.

    Nom de l'auteur
    Thibaut T.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Thibaut,

    Votre box est bien active, en revanche elle n'as pas accès à internet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Stéphane E.
    Stéphane E.

    Stéphane E.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème. J'ai emménagé dans une maison où une tahoma était installée.
    Quand je veux la programmer ça m'indique que le code pin est correct mais que la box est déjà activee. Pourtant mon père était l'ancien propriétaire et il pense avoir bien tout désactivé.
    Pin : 1203-1610-9050
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Stéphane E.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Tout semble en ordre, pouvez vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Mathieu M.
    Mathieu M.

    Mathieu M.

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    Bonjour, je viens d'installer la tahoma et j'ai un problème. Il est écrit sur l'application :"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
    Code PIN: 1219-0941-7597

    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    Mathieu M.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Mathieu,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Julia M.
    Julia M.

    Julia M.

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    Bonjour,

    Après la lecture de ce forum, j’ai le même message d’erreur.

    Ce PIN est correct mais votre box est déjà activée.

    Nous avons acheté une maison et l'ancienne propriétaire nous a laissé cette box.

    Pourriez-vous me venir en aide svp?

    Nom de l'auteur
    Julia M.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Julia,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Julia M.
    Julia M.

    Julia M.

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    Bonjour, merci pour votre retour.

    Le code pin est 0816-9122-3744 et le produit est connexoon.

    Je vous remercie par avance pour votre aide.

    Bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    Julia M.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julia,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Vous pouvez le reactiver par le biais de l'app TaHoma By Somfy.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Julia M.
    Julia M.

    Julia M.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réactivité. J'ai pu installer l'appli et je vais tester ce soir.

    En vous remerciant.

    Bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    Julia M.
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