Question en attente de réponse
Installation Link One Impossible ?
Bonjour,
Je dois être à la 10ème tentative d'installation du Link mais toujours impossible de connecter celui-ci.
J'ai contacté à plusieurs reprises le SAV mais toujours sans succès.
Ma box internet est bien configurée et j'ai bien reset mon Link One à plusieurs reprises, mais toujours impossible de l'installer.
Même en Partage de Connexion, l'installation est impossible au moment du choix du Réseau, j'obtiens toujours le même message d'erreur. Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Benjamin
Ca va être difficile de vous aider car le Link One n'existe pas.
Quelque soit le matériel Somfy que vous installez sur le Wifi, commencer par désactiver le Wifi 5 et 6 le temps de l'installation.
Voici le lien vers la FAQ globale
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
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