Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Multiples messages d'erreur reguliers?

Bonjour,

Je precise en preambule que je poste d'autres demandes d'aide car je rencontre des problemes avec la majorite de mes produits Somfy.

Ma Tahoma Switch me donne regulierement des messages d'erreurs via l'application: ces messages concernent l'etat (ouvert/ferme) des volets et sont presque a chaque fois non concordants.

Quelle peut en etre la raison?
Quelle serait la solution?

Merci pour votre assistance.

Bes
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    Réponses

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    Bonsoir Jean-Luc B.

    Je vous remercie pour cette information.

    Cordialement.

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