Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Multiples messages d'erreur reguliers?

Bonjour,

Je precise en preambule que je poste d'autres demandes d'aide car je rencontre des problemes avec la majorite de mes produits Somfy.

Ma Tahoma Switch me donne regulierement des messages d'erreurs via l'application: ces messages concernent l'etat (ouvert/ferme) des volets et sont presque a chaque fois non concordants.

Quelle peut en etre la raison?
Quelle serait la solution?

Merci pour votre assistance.

Bes
Bes

Bes

Niveau
0
74 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Ce problème est connu et sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. (pas de date aujourd'hui).

    Bonne journée !

    Bes
    Bes

    Bes

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Bonsoir Jean-Luc B.

    Je vous remercie pour cette information.

    Cordialement.

    Haut de page