Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

micro module 1822487 HS ?

Bonjour,
un de mes micro modules Zwave ne fonctionne plus. Dans un premier temps je n'avais uniquement plus de retour d'info sur Tahoma, mais maintenant il n'allume même plus mes spots, meme en manuel via le bouton du module. Le voyant vert s'allume et s'éteint en manuel, mais on entend plus le relais, et plus du tout de communication avec Tahoma. J'ai pourtant 15 autres micro modules identique qui fonctionnent très bien depuis plus longtemps.
y'a t'il qqu chose à faire? une prise en charge par le SAV SOMFY?
Merci,

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

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