Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de reconnecter boîtier somfy tahoma ?

Bonjour,mon boîtier somfy tahoma ne se connecte plus, le voyant est allumé orange ou vert clignotant mais non connecté, j ai refait une synchronisation mais toujours pareil. Merci de votre réponse

Merci,

Marie Hélène H.
Marie Hélène H.

Marie Hélène H.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marie-Hélène,

    Pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et le port à l'arrière de votre box internet?

    Merci,

    Marie Hélène H.
    Marie Hélène H.

    Marie Hélène H.

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    Bonsoir cable ethernet neuf et changement de port sur la box et ça ne marche pas connections impossible

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marie-Hélène,

    Le dernier test serait de tester sur une autre box internet.
    Sinon il semble que votre Connexon soit HS.

    Bonne journée,

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