Automatisation volet TS100 IO par alarme protexial?

Bonjour,
J'ai un volet RS100 IO avec télécommande Smoove origin et une situo pure io associées depuis 2 ans. Ce volet, et 2 autres en RTS sont enregistrés dans mon alarme protexial pour faire de l'automatisation qui fonctionnait bien.
Mais ,depuis 1 semaine le volet io ne réagit plus alors que les 2 autres montent et descendent automatiquement. J'ai refait plusieurs fois l'enregistrement du IO, en ouvrant sa mémoire par appui sur PROG de la télécommande, puis sur PROG dans l'application qui gère la Protexial. J'entends bien le bip de la Centrale mais le volet ne fait pas de va-et-vient et sa mémoire reste ouverte pdt 10min avant de pouvoir s'en reservir.
Voilà mon problème, si vous pouvez me donner des pistes pour le résoudre.

Merci