Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

presence flamme sur thermostat

Bonjour,
sur le cadran du thermostat la flamme est tout le temps symbolisée alors que le chauffage ne fonctionne pas. Pourquoi ? merci

OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    OLIVIER F.
    OLIVIER F.

    OLIVIER F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Il s'agit du programmateur fil pilote radio ref. 5117426A.
    Cdlt
    of

    C'est pas un thermostat mais un programmateur.

    Il ne gère pas la température mais il permet de programmer les 4 ordres du fil pilote: Confort / Economique / Hors Gel / Arrêt

    La flamme indique qu'il est en fonction et dans votre cas il envoie l'information "Economie".

    Ci joint la documentation si vous ne l'avez pas
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmateurfi...

    Haut de page