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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Arrachement

Bonjour,

L'alarme étant "off" elle s'est mise à sonner. En consultant l'interface WEB j'ai un capteur de mouvement (positionné dans la maison) signalé "Arraché". Je ne l'ai pas touché depuis belle lurette. De plus il n'y pas de dispositif anti-arrachement. Que s'est-il passé ?
Merci par avance.

Merci,

benoit B.
benoit B.

benoit B.

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    Mettez le système en auto protection puis ouvrez le D.M et vérifiez que la languette du switch appuie bien, vous devez entendre un petit clic.
    Au besoin retendez un peu la languette pour qu'elle appuie plus tôt sur le switch.

    Bonne journée

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