Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment appairer un émetteur SL7070 RTS ou TELIS 4 RTS à un volet roulant SOMFY dont on n'a pas accès à l'alimentation?

Bonjour,

J'ai mon émetteur SL7070 RTS qui semble ne plus fonctionner (j'ai changé la pile mais le voyant rouge ne s'allume plus). J'ai aussi émetteur TELIS 4 RTS (qui date mais qui fonctionne) qui devrait pouvoir faire l'affaire.

Par contre la procédure que je vois souvent qui nécessite de couper l'alimentation du volet électrique pour le rebrancher / le débrancher / le rebrancher n'est pas faisable car le volet électrique n'a pas de prise électrique. Il doit être branché au courant de la chambre complète qui elle même n'est pas forcément sur 1 fusible.

Le récepteur du vollet electrique Somfy est surement caché quelque part dans le volet sous le cache métallique non accessible.

Mes questions :
Q1) existe-t-il une procédure ne nécessitant pas de couper le courant ?
Q2) Si ce n'est pas le cas et que le fusible coupe l'électricité dans la chambre qui dispose de 2 volets voir d'autres chambres, je risque de tout désynchroniser ?
Q3) Puis je remplacer le SL7070 RTS par un autre émetteur équivalent, si oui lequel ?
Q4) Puis je utiliser la télécommande TELIS 4 RTS pour contrôler le volet électrique ?

Merci d'avance pour votre aide

Cdt

David

Merci,

David N.
David N.

David N.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour David,


    Je vais vous répondre question par question :


    Q1) Si vous n'avez pas de commande associée à votre moteur, alors vous n'aurez pas le choix d'accéder à l'alimentation électrique individuelle du moteur pour ouvrir sa mémoire, ou au récepteur radio directement si le moteur est filaire.

    Q2) Toute à fait. En réalisant cela sur une alimentation générale de plusieurs moteurs, tous les moteurs vont ouvrir leur mémoire et vont tous s'associés à la télécommande. 

    Il existe une autre opération possible mais délicate car il ne faut pas se tromper au risque de mélanger les télécommandes et d'empirer la situation. Cette solution permet de réaliser la double coupure sur l'alimentation générale. Suite à la manipulation électrique, les moteurs réagissent par un mouvement, ils ouvrent donc tous leur mémoire. Pour fermer la mémoire d'un moteur et ne pas impacter sa programmation, vous devez lui donner un ordre de mouvement. Le fait de faire bouger le moteur va fermer sa mémoire. Il faudrait ainsi faire bouger tous les moteurs hormis celui que vous souhaitez associer puis appuyer pour finir sur le bouton PROG de votre Telis pour associer le moteur souhaité. Cela doit être réalisé dans un intervalle de 2min suivant la double coupure.

    Q3) Le produit actuel équivalent et compatible est la Smoove RTS : Smoove Origin RTS.

    Q4) Cela est tout à fait possible. Vous pouvez l'associer sur un des canaux de la télécommande.


    Bonne journée,

    David N.
    David N.

    David N.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Merci pour votre retour.

    Q1) Si je réinitialise une pièce contenant 2 volets électriques avec 2 émetteurs, je ne risque pas de contrôler les 2 volets avec un seul émetteur au regard de la distance entre les 2 fenêtres ?

    Q2) Comment trouver l'alimentation d'un volet électrique ? elle se cache sous le cache métallique du volet ?

    Q3) Est-ce que le TaHoma Swtich peut contrôler l'ensemble des volets électriques SOMFY utilisant le RTS ?
    Si OUI comment ? La procédure est la même que pour un simple émetteur avec une coupure du courant ? ou est-elle plus simple (sans avoir à ré appairer l'ensemble des petits émetteurs RTS un par un ...) ?

    Merci d'avance pour votre aide

    Cdt

    David

    Bonjour David,

    Q1) Ce n'est pas la distance des deux fenêtres qui va jouer dans votre cas. Votre émetteur peut s'associer a des moteurs se trouvant au maximum à environ 20m. Si vous faites la double coupure sur un disjoncteur qui coupe que deux moteurs, vous faites bouger l'autre qui ne doit pas être reprogrammé.

    Q2) Vous devez généralement ouvrir le coffre et/ou accéder à la boite de dérivation.

    Q3) Une box Tahoma Switch peut bien piloter l'ensemble de vos moteurs RTS. Vous devez sélectionner le groupe de vos volets roulants et faire "Tout fermer" ou "Tout ouvrir". Vous pouvez également créer des scénarios manuels afin de sélectionner que quelques moteurs de volet roulant pour les piloter tous d'un coup.

    Pour les associer, je vous conseille de le faire moteur par moteur en associant un émetteur à la fois.

    Bonne journée,

    David N.
    David N.

    David N.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Merci pour votre retour.

    Je vais essayer d'ouvrir le coffre métallique en passant par l'extérieur.

    Question : je dispose de 10 volets roulants Somfy RTS et surement 2 connectés en filaire. J'ai vu qu'il y avait un Kit plus lite "Référence 1870755
    Kit de connectivité - interface de contrôle à distance"

    On peut y contrôler jusqu'à 20 équipements RTS.

    Q1) Il fonctionne comme la TAHOMA pour s'appairer aux volets électrique RTS ?

    Q2) Il est compatible avec mes volets électriques contrôlés avec l'émetteur SL7070 ?

    Merci d'avance pour votre retour

    Bonjour David,

    Q1) C'est exactement la même procédure d'ajout qu'avec une box Tahoma Switch en effet.

    Q2) La box domotique s'associe au moteur, quelque soit la commande utilisée. Vos moteurs RTS sont bien compatibles ave ce Kit de Connectivité.

    Bonne journée,

    David N.
    David N.

    David N.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Merci Quentin,

    Du coup, pour les émetteurs SL7070, je suis obligé de les retirer du mur pour accéder au bouton programmation qui n'est pas accessible directement et de rester appuyer dessus quelques secondes le temps qu'il passe en rouge pour faire l'appairage.

    Q1) Le Kit de connectivité est fourni avec une notice explicative pour appairer les différents émetteurs : prise murale SL7070, télécommande TELIS, télécommande de la porte du garage, du portail, ... qui sont tous en RTS normalement (marque SOMFY) ?

    Q2) Je suppose qu'il n'est pas possible de faire un appairage sur un volet roulant filaire ?

    Merci d'avance pour votre retour

    David

    Bonjour David,

    Il n'y a pas de notice papier fournit avec nos Kits de connectivité, toutefois, l'application Tahoma vous guide pas à pas concernant l'association de vos moteurs de volets roulants Somfy sur la box.

    Un volet Filaire n'est pas directement compatible avec la box domotique toutefois, vous pouvez le transformer en radio par le biais d'un récepteur RTS : Micro-module pour volet roulant

    Bonne journée,

    Haut de page