Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Deconnexion de la télécommande associée au volet

Bonjour,

Parmi les volets roulants électroniques que je dispose, il y en a un dans le lot qui se déconnecte tout seul de facon inopinée. Et cela arrive plusieurs fois.
Je m’explique: le volet s’est déconnectée de sa télécommande sans raison (les autres fonctionnant parfaitement). J’ai réussi a le reprogrammer et lui associer une télécommande qui commande deja d’autres volets mais impossible de lui associer sa propre télécommande en suivant la manipulation préconisée (7s, puis touche du haut et du bas etc).

Mes 2 questions:

  • a quoi est dûla déconnexion de la télécommande ? Y a t-il quelque chose a changer?
  • y a t-il une autre manipulation possible pour associer une télécommande autre que celle des 7s, appui simultané sur les touche du haut et du bas etc

Merci pour votre aide.

Bien cordialement,

Franck

Franck A.
Franck A.

Franck A.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Merci de nous indiquer les types exacts du moteur et de la TC.

    Bonne journée

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