Migration nouvelle appli

Bonjour
Pouvez vous connecter sur le tableau de bord de Somfy
https://accounts.somfy.com/login

Si vous y arrivez, cliquer sur Mes informations puis descendez tout en bas et cliquer sur Déconnexion.

Cela vous permet t'il de vous reconnecter ?

Bonjour Jacky,

Ca ne change rien.
Complètement bloqué également et impossible de revenir sur l'application TaHoma classic.

• Code PIN TaHoma V2 : 1204-4498-0882
• L'heure de test de la migration : Le 30/09/2023 à 15h50
• La version de l'application Tahoma by Somfy : ???
• La marque et le modèle du smartphone : iPhone 8 Plus
• La version Ios ou Android : IOS 16.7
• Si vous êtes connecté en Wifi ou 4G : Wifi
• Le message d'erreur que vous obtenez : « Echec du transfert de votre installation »
Cordialement

Bonjour, toujours pas réussi à faire la migration.
Est ce que c'est possible d'avoir de l'aide d'un Yellow ?
Code Pin Tahoma V2: 1236-8612-6561
Merci d'avance.

Bonjour,
J'ai réussi à me connecter à mon installation à l'aide de ce lien : https://classic.tahomalink.com/
Après avoir supprimé mes pièces et attendu plusieurs heures, j'ai pu enfin avoir accès à la nouvelle application sur mon iPhone et visiblement ma migration avait déjà bien été prise en compte car je n'ai pas eu besoin de la refaire.
Maintenant, tout fonctionne !
Mon problème est donc résolu.

Bonjour à tous,
Après 6 jours d'échec, la migration est désormais successful
Merci