Question en attente de réponse
Changement adresse mail code pin Tahoma bloqué
Bonjour,
Pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma ?
Code pin : 1203-5395-7544
J'ai supprimé mon compte afin de changer de mail, toutefois je suis bloqué car la Tahoma m'indique qu'elle est déjà associée à un compte.
Merci
Réponses
Bonjour,
Le message quand je souhaite me connecter => Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®.
Le message quand je souhaite l'activer => Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Je tourne un peu en rond, je pense que le changement d'adresse e-mail à bloquer le processus.
En vous remerciant d'avance pour votre intervention.
Frederic
Bonjour,
j'ai changé le mot de passe, toujours les mêmes message.
Le message quand je souhaite me connecter
=> Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®.
Le message quand je souhaite l'activer
=> Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
En vous remerciant d'avance pour votre intervention.
Frederic
Bonjour,
Intervention parfaite
Merci
bonjour
je rencontre le même problème
quand je rentre le code PIN il me dit que le code et correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
pouvait vous m'aidé
merci d'avance
Bonjour
Pouvez-vous m’aider?
J’ai également le même problème : pin correct mais box déjà activée
Pin = 1224-4862-9828
Quelqu’un pourrait il m’aider svp?
Merci
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